Publié le par Matthieu Canto

Intelligence artificielle

🧠 Intelligence artificielle et conseil numérique

Réflexions et retours d’expérience sur l’usage de l’intelligence artificielle dans les métiers du conseil, de la culture et du numérique.

Aux origines de l’intelligence artificielle et du conseil numérique

Je m’intéresse à l’intelligence artificielle et au conseil numérique depuis leurs débuts.
Dès l’émergence des premiers outils d’IA générative, j’ai voulu comprendre ce qu’ils pouvaient apporter concrètement à nos pratiques professionnelles.

Mes premières expérimentations ont commencé avec Midjourney, un outil de création d’images par IA.
Cette découverte m’a ouvert la voie vers une exploration plus large des usages professionnels de l’IA — bien au-delà de la curiosité technologique.
Pour en savoir plus sur le contexte global, on peut consulter cet article de Wikipédia sur l’histoire de l’IA.

De l’expérimentation à la pratique du conseil numérique et culturel

Aujourd’hui, l’intelligence artificielle et le conseil numérique ne sont plus des sujets prospectifs mais des réalités quotidiennes.
Dans mes missions de conseil et d’assistance à maîtrise d’ouvrage, j’intègre régulièrement des agents d’intelligence artificielle pour :

  • rédiger et structurer les comptes rendus de réunion ;
  • analyser et synthétiser des documents complexes ;
  • préparer des offres et cahiers des charges ;
  • concevoir des architectures fonctionnelles pour des projets culturels numériques ;
  • et automatiser certaines tâches répétitives afin d’optimiser les workflows collaboratifs.

Ces automatisations s’appuient sur des plateformes ouvertes et souveraines comme n8n.io, qui permettent de connecter différents outils (IA, bases de données, cloud, CRM) tout en respectant la confidentialité des données.
Elles renforcent la fluidité opérationnelle, réduisent les pertes de temps entre les étapes d’un projet et favorisent une approche augmentée mais maîtrisée du travail numérique.

Parmi les outils que j’utilise ou teste régulièrement :
OpenAI ChatGPT, Mistral AI, et Claude d’Anthropic, un assistant conversationnel performant, orienté vers la compréhension fine du langage et la fiabilité des réponses.

Ces technologies ne remplacent pas l’expertise humaine : elles la complètent et la renforcent, notamment dans les phases d’analyse, de coordination et de conception documentaire.

Intelligence artificielle souveraine et responsabilité humaine

Travailler avec l’intelligence artificielle et le conseil numérique implique de faire des choix éthiques et techniques.
Je privilégie des solutions d’IA souveraines, hébergées en France ou en Europe, conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL sur l’intelligence artificielle.

Ces outils permettent d’améliorer la qualité du travail, de réduire la charge cognitive et de renforcer la précision des analyses — mais jamais au détriment de la responsabilité humaine.
C’est une condition essentielle pour une utilisation raisonnée, respectueuse des valeurs du service public et de la protection des données.

Partager et transmettre une approche raisonnée de l’intelligence artificielle

Cette rubrique n’a pas vocation à devenir un journal de veille technologique.
Elle se veut plutôt un espace de réflexion ponctuel, nourri par mes expériences et mes pratiques professionnelles.

J’y partage des pistes d’usage, des outils éprouvés et des cas concrets d’intégration de l’intelligence artificielle dans les métiers du conseil, de la culture et du numérique.
L’objectif est de contribuer modestement à une compréhension plus fine et plus pragmatique des transformations en cours.

Pour découvrir mes autres travaux, consultez aussi :
👉 Transformation numérique dans les institutions culturelles
👉 Missions de conseil en innovation et numérique

Vers une intelligence artificielle partagée entre humain et machine

L’intelligence artificielle n’est ni une menace ni une panacée.
C’est un outil d’aide à la réflexion, à la créativité et à l’organisation du travail, mais elle ne reste qu’un outil :
toutes les analyses, décisions et productions qu’elle contribue à générer sont toujours validées et assumées par un humain.

C’est dans cet équilibre entre assistance automatisée, optimisation des workflows et discernement humain que se construit, selon moi, une véritable intelligence partagée.

Pour aller plus loin :